新旧サービスの比較表

サービスの主な変更点一覧

2026年5月以前にご入会いただいた会員さま向けの旧サービスから、新サービスへの主な変更点をまとめました。

料金形態の変更点

追加補償
料金プランに安心補償付プランをご用意（月単位で加入を選択）
ご利用単位で加入可能（24時間ごとに660円）
早期返却時の利用料
時間料金は、予約時間に対しての料金課金（早期返却でも利用料に変更なし）
６時間以内の予約時は、返却した時間に対しての料金課金（早期返却時に利用料が変更）
長時間料金
最大24時間パックまで
例：48時間利用時は24時間パック×2回分の利用料
「追加1日」の料金テーブルを新規に設定。
長時間利用がお得になります。
夜間パック
予約時間（長さ）に関する制限は連続3時間以上
※適用時間を超えた予約が可能
予約時間（長さ）に関する制限なし
※適用時間内でのご予約が必要となり、利用時間にかかわらず夜間パックが適用となります。

キャンセルポリシー・サービスタイムの変更点

自動キャンセル
予約開始日時から75分以内に利用を開始しないと、予約が自動的にキャンセルされ、予約取消手数料が発生します
※予約した時間料金の50%
自動キャンセルは廃止
※予約終了日時まで貸出手続がない場合、予約した時間料金全額をキャンセル料として請求します。
キャンセル料の変更
ご予約された時間料金の50%
【6時間以下の予約】キャンセル手続き完了までの時間料金の100%
【6時間を超える予約】ご予約された時間料金の100%
延長手続き
カーナビで延長手続き可能
アプリから延長手続き（カーナビで延長手続き不可）
利用中の各種通知
メール配信、カーナビ通知
メール配信、スマートフォンアプリPUSH通知
サービスタイム
（返却後の非課金時間）
予約終了時刻の10分後までのご返却であれば追加費用請求なし
サービスタイムなし
※予約終了時間を過ぎると無断延長扱いとなり延長料金（通常の時間料金の2倍）が発生いたしますので、必要に応じて終了時間前に延長手続きをお願いいたします。

ご請求に関する変更点

月額基本料の時間料金充当
充当可能
充当不可
クレジットカード払い
月次決済
ご利用終了ごと決済となります
月額基本料の支払タイミング
当月分を翌月に決済
当月分を当月月初に決済
未払金発生時
（クレジットカード払い）
銀行振込で支払
クレジットカード再登録にて再決済
利用証明書
システム非対応
ログイン後にお客様にてダウンロード

法人会員についての変更点

法人の管理者向けメニュー
（登録運転者の確認など）
なし
管理者サイトを新設
利用者情報の確認
データで提供（手動対応）
管理サイトで確認可能
運転免許証の有効期限
管理者宛に郵送で通知
管理サイトで確認可能
（本人宛にメール自動配信）
利用者の追加・変更・削除
メールや郵送で所定書式を提出
管理サイトで手続き可能

その他変更点

解錠／施錠キーの種類
【初期発行するもの】
・会員カード（ICカード）

【ドライバー様ご自身で登録すれば利用可能】
・ICカード（FeliCa）
・運転免許証
（マイナ免許証は非対応）
【引き続き使えるもの】
・会員カード（ICカード）
・ICカード（FeliCa）
※登録いただいている場合
・免許証（マイナ免許証は非対応）
※登録いただいている場合

【新しく使える解錠手段】
・スマートフォンアプリ
（新カードリーダー入替済車両のみ）
・Webサイト
（新カードリーダー入替車両のみ）
※会員カード（ICカード）の新規発行は廃止となりますので、紛失等された場合も再発行不可となります。
予約保持数
制限なし
最大10件まで同時予約可能
予約変更回数
制限なし
1件の予約を変更できるのは10回まで
忘れ物回収
利用者自身が予約して回収し、回収後にコールセンターへ電話、またはアプリで申請を行い料金修正
利用者自身が予約を行い、ご予約前サービス時間内で回収⇒返却まで行う
※コールセンターへの連絡や料金修正は不要
車両キズ報告
コールセンターに電話
アプリ・Webの専用フォームから申請
利用履歴の確認
Webのみ閲覧可
スマートフォンアプリ・Webどちらでも閲覧可能
有効期限切れ通知
運転免許証：メール通知
クレジットカード：なし
運転免許証：メール通知、ログイン後ページにアラート表示
クレジットカード：メール通知、ログイン後ページにアラート表示
運転免許証更新
免許証アップロード + 一部情報の入力
本人撮影・免許証撮影
(内容は自動入力されます)
利用者の追加・削除
郵送での申請
代表者（親会員）がログイン後ページで操作

新旧カードリーダー変更項目

カードリーダー種類
2026年5月までのカードリーダー
カードリーダー四角型シール
2026年6月以降に交換済カードリーダー
カードリーダー：丸形シール
カードリーダーの位置
リアガラス
リアクォーターウィンドウ
（またリアガラス）
カードリーダーでの解錠／施錠 （運転免許証など）
タッチ回数2回、
ハザードランプ点灯あり
タッチ回数1回、
ハザードランプ点灯なし
アプリ・Web操作による解錠／施錠
非対応
可能
（解錠・施錠ボタンをタップ
スマートフォンや交通系ICカードなどを解錠／施錠キーとして登録
コールセンターへ電話
利用者自身で可能
※スマートフォンアプリ、Web画面より申請
カードリーダにタッチ
運転キーの取り出し
運転キーに連結された小型のキーを貸出に回す
運転キーに連結されたキープレートを引き抜く